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Analista Contemplay

Curitiba - PR


DESCRIÇÃO DA VAGA

Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza! Planejamos não só a conquista dos clientes, mas também a carreira de quem quer ser especialista no que faz. Aqui, as portas estão abertas para você mostrar seu talento não só para nós, mas para TODOS!

Somos uma empresa líder em consórcio há mais de 30 anos, que olha para frente e está à procura de profissionais que queiram conquistar ainda mais.

Nossa expansão vem tomando forma pelo mundo inteiro, com mais de 240 unidades de négocio, mais de 7000 consultores e licenciados, e um time corporativo com mais de 420 colaboradores. Em 2024, a companhia conseguiu atingir a incrível marca de +84 bilhões em créditos comercializados e +295 mil clientes atendidos.

Mas esses números só são possíveis com a nossa gente, que faz a marca acontecer e leva adiante tudo o que acreditamos. E, claro, acreditamos em VOCÊ!

Venha fazer parte deste time e dê o primeiro passo para o seu futuro de sucesso.

Conheça um pouco mais das atividades pertinentes a esta função:

Responsabilidades

  • Receber as demandas via plataforma integrada
  • Realizar validação de documentos e sequenciar processos
  • Acompanhar o andamento dos processos e garantir a conformidade com as políticas internas
  • Realizar atendimento multicanais (Pipefy, whatsapp e presencial)
  • Trabalhar em sinergia com as equipes internas garantindo cumprimento das normas, visando também a otimização de prazos e o alinhamento entre os produtos ofertados e as funcionalidades da plataforma

 Requisitos

  • Graduação superior completo ou cursando
  • Desejável experiência anterior como suporte comercial ou backoffice
  • Comunicação eficaz, saber expressar-se de forma clara a objetiva, oral e escrita
  • Foco em empatia, escuta ativa e comunicação assertiva
  • Habilidade para trabalhar com priorização
  • Organização
  • Senso de urgência
  • Proatividade e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações
  • Trabalho em equipe

Conhecimento desejável

  • Conhecimento em análise de crédito

Benefícios

Adiantamento de salário
Assistência médica
Assistência odontológica
Cesta de natal
PLR
Seguro de vida
Vale combustível
Vale refeição
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de carreira


REQUISITOS DA VAGA

  • Graduação superior completo ou cursando
  • Desejável experiência anterior como suporte comercial ou backoffice
  • Comunicação eficaz, saber expressar-se de forma clara a objetiva, oral e escrita
  • Foco em empatia, escuta ativa e comunicação assertiva
  • Habilidade para trabalhar com priorização
  • Organização
  • Senso de urgência
  • Proatividade e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações
  • Trabalho em equipe

Conhecimento desejável

  • Conhecimento em análise de crédito

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • Ações de engajamento que fortalecem nossa cultura e aproximam os times;
  • Assistência médica Unimed para cuidar da sua saúde e bem-estar;
  • Assistência odontológica Dental Uni para manter seu sorriso em dia;
  • Avaliação de desempenho e PDI para apoiar seu crescimento profissional;
  • Campanhas de incentivo que reconhecem e valorizam suas entregas;
  • Clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos serviços;
  • Cobertura Eco Salva e Unimed móvel para mais tranquilidade em emergências;
  • Convênio com instituições de ensino para apoiar sua formação;
  • Day-off no aniversário, porque celebrar também faz parte;
  • Programa de Participação nos Resultados, valorizando o esforço coletivo;
  • Seguro de Vida em Grupo para proteção e segurança;
  • Universidade Corporativa, com treinamentos e capacitações contínuas;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível, para facilitar sua mobilidade.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT