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Assistente de Suporte - Híbrido São José/SC

São José - SC


DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas 💪🏼

Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente! 😀

🎯Como Assistente de Suporte a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte especializado, garantindo o uso eficiente do sistema.

🤓 Contamos com você para (atividades):

  • Atendimento ao cliente através de Chat, WhatsApp, Telefone e e-mail;
  • Filtro do primeiro contato e transferência dos chamados para atendimento técnico conforme demanda;
  • Avaliação da demanda e abertura de tarefas para equipe especializada.

REQUISITOS DA VAGA

🔎Buscamos pessoas com:

  • Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou alguma outra área relacionada a TI;
  • Experiência prévia na área de suporte;
  • Conhecimento em sistemas de suporte e processos de atendimento;
  • Atuação em empresa de tecnologia;
  • Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório no Centro de São José/SC.

BENEFÍCIOS DA VAGA

🍽️ VA/VR Nexti Flex no valor de R$ 880,00 (mensais fixos);
👩‍⚕️ Plano de saúde Unimed;
🦷 Plano odontológico Sul América.

Diferenciais #NextiPlayer:
🐈 Parceria com plano de saúde pet Guapeco;
🥳 R$100,00 no Nexti Flex e um Day Off no seu aniversário;
🍻 Happy Hour trimestral com o time;
🏋🏼 WellHub (Gympass);
💊 Cartão ECX Card para farmácias;
💳 Combo Nexti Flex com telemedicina, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral;
📝 Parcerias com universidades, escolas de idiomas e cursos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT