Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes interessados em crédito consignado;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, condições, prazos e documentação necessária;
• Utilizar sistemas e ferramentas de CRM para registro e acompanhamento dos atendimentos;
• Calcular margem consignável conforme perfil e convênio do cliente;
• Realizar análise prévia de crédito e elegibilidade;
• Acompanhar e atualizar os clientes sobre o status das propostas;
• Garantir uma experiência positiva e humanizada ao cliente;
• Cumprir metas de atendimento e produtividade;
• Alimentar sistemas com informações e registros de atendimento de forma organizada e precisa.

Requisitos e diferenciais: 

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em áreas como Administração, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou vendas de produtos financeiros (desejável vivência com crédito consignado);
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura consultiva e empática no atendimento;
• Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e planilhas (Excel);
• Conhecimento básico em cálculo financeiro e margem consignável será um diferencial.

• Plano de Saúde Plano Unimed Fortaleza;
• Plano odontológico Metlife;
• Vale Refeição/Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Descontos em farmácias;
• Descontos em curso de inglês;
• Descontos em universidades;
• Investimento para cursos e treinamentos externos;
• TOTALPASS;
• Gympass;
• Aplicativo Vitality;
• Psicologia Viva;
• Day off no aniversário;
• Vale Cultura.