
Consultor / Suporte em TI (Ferramenta Zendesk)
Belo Horizonte - MG
Salário de R$ 2.000,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
Acompanhamento e Treinamento com clientes;
· Implantação Sistemas CRM;
· Consultoria, Implantação, Parametrização e suporte à ferramenta Zendesk;
O que você vai fazer:
Você irá implantar o sistema de CRM, negociando com o cliente processos, prazos, eventuais alterações de tarefas, treinamentos e documentação do projeto. Você também irá auxiliar no mapeamento dos processos, parametrizar o sistema, ministrar os treinamentos aos usuários e acompanhar o processo de implantação. Você deverá zelar pela comunicação entre o cliente e centro de desenvolvimento durante a implantação e participar de reuniões periódicas com clientes, objetivando o alinhamento do projeto, cumprindo com a metodologia, normas e procedimentos da empresa.
REQUISITOS DA VAGA
Estamos procurando pessoas com:
· Perfil Comercial;
· Que possua habilidades de negociação e Técnicas com o tratamento com o cliente;
· Que sejam comunicativas;
· Proativas;
· Experiência com CRM será um diferencial.
Áreas Acadêmicas:
Ciências Contábeis, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração de Empresas, Gestão Comercial/Gestão de Vendas, Ciência da Informação.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário: R$2.000,00 (Negociável)
Plano de Saúde: após 3 meses
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: PJ