MISSÃO DO CARGO

Responsável pelo mapeamento, análises, melhorias e padronizações dos processos, e ao mesmo tempo que identifica, auxilia na implantação de automação (RPA/IA e outras tecnologias). Atua como elo garantindo equilíbrio entre eficiência operacional, digitalização e experiência das áreas internas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Mapear e documentar os processos, assegurando a revisão, padronização e otimização dos processos de sua responsabilidade. Criar e manter documentações (fluxogramas, Procedimentos Operacionais Padrão, instruções de trabalho, RACI, SIPOC etc.) conforme metodologias e templates oficiais. Auxiliar na identificação de riscos operacionais, oportunidades de otimização e potenciais iniciativas de automação de processos com RPA ou IA. Assegurar que as melhorias de processo estejam em consonância com as políticas e padrão de governança da área. Atuar como facilitador entre as áreas, equilibrando requisitos operacionais e tecnológicos. Contribuir para a mitigação de riscos operacionais.

REQUISITOS DO CARGO

Experiência de 2 a 5 anos em atividades relacionadas a mapeamento de processos, apoio administrativo, melhoria contínua ou análise de dados.

Ensino superior completo em: Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Conhecimentos Específicos: BPM e modelagem de processos; Capacidade de mapear processos e criar fluxogramas, Ferramentas de modelagem (Bizagi); Pacote Office avançado; boas práticas de documentação e elaboração de relatórios; Capacidade de conduzir entrevistas, workshops e as-is/to-be com áreas de negócio.

Conhecimentos Desejáveis: Construção de requisitos funcionais; Desenvolvimento prático em RPA (UiPath, Automation Anywhere, Power Automate ou similares); Power BI; Metodologias Lean e Ágeis; Experiência com integração entre sistemas e entendimento de regras de negócio.

REQUISITOS DO CARGO

Experiência de 2 a 5 anos em atividades relacionadas a mapeamento de processos, apoio administrativo, melhoria contínua ou análise de dados.

Ensino superior completo em: Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Conhecimentos Específicos: BPM e modelagem de processos; Capacidade de mapear processos e criar fluxogramas, Ferramentas de modelagem (Bizagi); Pacote Office avançado; boas práticas de documentação e elaboração de relatórios; Capacidade de conduzir entrevistas, workshops e as-is/to-be com áreas de negócio.

Conhecimentos Desejáveis: Construção de requisitos funcionais; Desenvolvimento prático em RPA (UiPath, Automation Anywhere, Power Automate ou similares); Power BI; Metodologias Lean e Ágeis; Experiência com integração entre sistemas e entendimento de regras de negócio.