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Assistente de Serviços ao Cliente

Campinas - SP


DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um profissional responsável por trabalhar com o atendimento e serviços ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, assim como resolvendo problemas, direcionando ações, alimentando informações, preparando comunicações diversas, controlando vencimentos importantes, sempre visando garantir o bom andamento da rotina e da satisfação do cliente.

Responsabilidades: 

  • Preparação das autorizações de mudança.
  • Boas vindas de novos moradores.
  • Realização de cadastros diversos no sistema.
  • Elaborar e divulgar comunicados diversos.
  • Emitir boletos 2ª via. Treinar condôminos no sistema e APP do condomínio.
  • Realizar controles de manutenções e vencimento de serviços diversos.
  • Recepcionar clientes presencial, telefone e WhatsApp.
  • Estabelecer contato com moradores, síndicos, devedores, prestadores de serviço para resolução de problemas.
  • Realizar reembolsos quando cabível.
  • Alimentar site e aplicativos de comunicação

REQUISITOS DA VAGA

  • Ensino médio completo, desejável que esteja estudando Administração com ênfase em Marketing, Publicidade e Propaganda, Letras ou áreas correlatas
  • Boa comunicação oral e escrita
  • Facilidade de relacionamento interpessoal, atenção a detalhes e preocupação com os outros.

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • Seguro de Vida
  • Assistência Médica
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT