Assistente de Serviços ao Cliente
Campinas - SP
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos um profissional responsável por trabalhar com o atendimento e serviços ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, assim como resolvendo problemas, direcionando ações, alimentando informações, preparando comunicações diversas, controlando vencimentos importantes, sempre visando garantir o bom andamento da rotina e da satisfação do cliente.
Responsabilidades:
- Preparação das autorizações de mudança.
- Boas vindas de novos moradores.
- Realização de cadastros diversos no sistema.
- Elaborar e divulgar comunicados diversos.
- Emitir boletos 2ª via. Treinar condôminos no sistema e APP do condomínio.
- Realizar controles de manutenções e vencimento de serviços diversos.
- Recepcionar clientes presencial, telefone e WhatsApp.
- Estabelecer contato com moradores, síndicos, devedores, prestadores de serviço para resolução de problemas.
- Realizar reembolsos quando cabível.
- Alimentar site e aplicativos de comunicação
REQUISITOS DA VAGA
- Ensino médio completo, desejável que esteja estudando Administração com ênfase em Marketing, Publicidade e Propaganda, Letras ou áreas correlatas
- Boa comunicação oral e escrita
- Facilidade de relacionamento interpessoal, atenção a detalhes e preocupação com os outros.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Seguro de Vida
- Assistência Médica
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT