Realizar atendimento presencial e remoto (balcão, telefone ou e-mail) aos passageiros que reportam problemas com suas bagagens;

• Registrar ocorrências de extravio, avaria ou violação de bagagens no sistema específico;

• Realizar buscas ativas e acompanhamento do status das bagagens até sua localização e entrega ao passageiro;

• Manter contato constante com equipes de rampa, conexões, outros aeroportos e companhias parceiras para auxiliar na localização das bagagens;

• Informar claramente aos passageiros sobre prazos, procedimentos, direitos e políticas da empresa em casos de extravio, avaria ou atraso de bagagens.

• Ensino médio completo;
• Inglês nível intermediário;
• Comunicativa;
• Trabalho em equipe;
• Pró ativo (a);
• Disponibilidade de horário;

• Vale-alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale-transporte;
• Tipo de contrato: Efetivo – CLT